Pogoji poslovanja

1. Spletna stran

Spletna stran www.skatizola.si je last družbe SKAT SKUPINA d.o.o. Izola, ki spletno mesto tudi upravlja. 
Družba Skat Skupina je specializirano za trženje pisarniškega, pisarniško-tehničnega, IT, promocijskega in sanitarnega materiala pravnim osebam (B2B). Predstavljena ponudba družbe Skat Skupina velja zgolj za podjetja, organizacije, ustanove, društva in ostale pravne osebe.

Pravico do uporabe spletnega portala imajo samo obstoječi in bodoči poslovni partnerji družbe Skat Skupina, ki so si s prijavo v informacijski sistem pridobili spletni dostop. Poslovni partner mora skrbeti, da bo z uporabniškim imenom in geslom nastopal le on oz. oseba, ki je pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.

2. Cenovna ponudba izdelkov

Vse navedene cene pri izdelkih na spletnem mestu in ostalih dokumentih izdanih s strani družbe Skat Skupina so v evrih (EUR) in ne vključujejo davka na dodano vrednost.

Navedene cene so neto in nanje ni moč prištevati dodatnih popustov razen, če ni drugače navedeno. Cene se zaradi dinamičnosti spletnega načina poslovanja tudi spreminjajo. Nakup oz. naročilo lahko opravite tako, da potrdite košarico na spletnem mestu. Cene in pogoji veljajo v času oddaje naročila.

Cene izdelkov na zalogi, ki so navedene ob izdelku v košarici spletnega mesta ob oddaji naročila so veljavne. Zanje boste dobili tudi potrditveno elektronsko sporočilo na veljavni elektronski naslov vašega računa. Cene za izdelke, ki niso na zalogi in so tudi v potrditvenem elektronskem sporočilu naročila, so le informativne narave.

Za zveste pogodbene partnerje brez odprtih obveznosti, cene vključujejo strošek dostave blaga razen, če ni drugače navedeno v košarici pred oddajo naročila.

Vsi ostali pogoji naročanja so navedeni v košarici spletnega mesta pred oddajo naročila. Z oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji in da se z njimi strinjate.

3. Plačilni pogoji

Skat Skupina bo kupcem ob vsakokratni dobavi izstavil račun za naročeno blago oz. predračun novim strankam. Izstavljeni račun/predračun velja tudi kot dobavnica. Kupec se zavezuje, da bo račun plačal z nakazilom na transakcijski račun SI56 1010 0005 7402 170, odprt pri Banka Intesa Sanpaolo d.d. oziroma na transakcijski račun SI56 1910 0001 1475 057, odprt pri Deželni banki Slovenije d.d..

Datum zapadlosti računa je 8 dni od datuma izdaje računa razen, če ni drugače pogodbeno določeno (navedeno v glavi računa). Kupcem z neporavnanimi zapadlimi obveznostmi novih naročil ne bomo potrdili. Kupcem z neporavnanimi zapadlimi obveznostmi si pridržujemo pravico obračunati zakonske zamudne obresti. Skat Skupina si pridržuje lastninsko pravico za prodano blago do poravnave celotne vrednosti terjatev.

4. Načini dostave in postopek nakupa

Hitrost in kakovost dostave sta v našem podjetju deležna posebne pozornosti.

Naročila izvedena pred 11. uro dopoldan so dostavljena še isti delovni dan, če so izbrani izdelki na zalogi. Sicer se potrudimo zagotoviti dostavo v najkrajšem možnem času.

V dogovoru s stranko poiščemo najoptimalnejšo rešitev, ki je prilagojena željam in potrebam naših strank.

Blago lahko tudi osebno prevzamete v Prodajnem centru Skat Skupine na Polje 21 v Izoli že isti delovni dan.

Postopek nakupa in sledenja naročil:

• ob oddaji naročila, dobi naročilo status Prejeto, v pripravi
• ko je blago pripravljeno, dobi naročilo status Pripravljeno
• ko blago zapusti skladišče, dobi naročilo status Odpremljeno

Status svojega naročila lahko spremljate na strani Moji nakupi, pod Pretekla naročila.

5. Reklamacije

Kupec lahko reklamira blago, ki ni bilo dostavljeno v skladu z naročilom (napačna količina, barva, velikost ali druga pomembna lastnost) ali nima lastnosti, ki so bile navedene na spletnem mestu. Kupec lahko v reklamacijskem roku zahteva zamenjavo izdelka za enak, brezhiben izdelek ali v zakonsko določenem roku in pogoji uveljavlja reklamacijo iz naslova stvarne napake.

Reklamacijski rok je 8 dni od datuma prejema blaga in ne zadrži plačila ne reklamiranih izdelkov. Reklamacija velja le ob pogojih normalne uporabe izdelka.

Reklamacijske zahtevke sprejemamo le preko spletnega obrazca Reklamacijski zapisnik katerega izpolnjenega pošljite na faks 05 663 09 18 ali po pošti na naslov SKAT SKUPINA d.o.o. Izola, Polje 21, 6310 ali e-naslov [email protected]

Rok obravnave reklamacije je 3 dni od datuma prejema reklamacijskega zapisnika.

Po navodilih zaposlenih družbe Skat Skupina izdelek, v nepoškodovani embalaži in z vso dokumentacijo, pošljite na zgoraj navedeni naslov oz. ga po dogovoru pripravite za prevzem.

6. Ostalo

Podjetje SKAT SKUPINA d.o.o. Izola si kljub prizadevanju točnosti informacij in sprotnemu osveževanju pridržuje pravico do morebitnih napak na spletni strani: www.skatizola.si, za kar se vam opravičujemo in vljudno prosimo, da nas o tem obvestite.

Kakršnekoli podatke, ki jih Skat Skupina pridobi na kakršenkoli način preko spletnega mesta, so namenjeni izključno za poslovno rabo družbe Skat Skupina in jih kot slednje tudi varuje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR; od datuma začetka njene veljavnosti, ki je 25.5.2018 ) in Obligacijskim zakonikom.

Sestavni del teh pogojev poslovanja je pravno obvestilo družbe SKAT SKUPINA d.o.o. Izola.